ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ
บริษัท เมต้าอินเตอร์เวิร์ค จำกัด

ข้อตกลงนี้ใช้บังคับระหว่าง บริษัท เมต้าอินเตอร์เวิร์ค จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") กับผู้ขอใช้บริการ (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ใช้บริการ") โดยผู้ใช้บริการยินยอมผูกพันและปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการต่อไปนี้

เลขทะเบียน: 0125567001443

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569

ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560

เงื่อนไขการให้บริการ Web Hosting

ครอบคลุมบริการ Shared Hosting, WordPress Hosting, และ Unlimited Hosting

ข้อห้ามและเงื่อนไขการใช้บริการไปในทางที่ไม่อนุญาต

ผู้ใช้บริการจะต้องไม่ใช้บริการไปในทางที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน รวมทั้งต้องไม่กระทำการอย่างหนึ่งอย่างใดดังต่อไปนี้:

1.1 มัลแวร์และไวรัสคอมพิวเตอร์

ห้ามเป็นแหล่งกระจายหรือเผยแพร่ไวรัสคอมพิวเตอร์ หนอนคอมพิวเตอร์ Spyware และ Trojan Horse หรือเป็นแหล่งเจาะ/โจมตีระบบอื่น

1.2 Phishing และการขโมยข้อมูล

ห้ามเป็นแหล่งที่ใช้ในการทำ Phishing เพื่อแอบขโมยข้อมูล รหัสผ่าน หรือข้อมูลทางการเงินของผู้อื่น

1.3 บริการดาวน์โหลด/ฝากไฟล์ละเมิดลิขสิทธิ์

ห้ามให้บริการดาวน์โหลด ฝากไฟล์ ฝากรูปภาพ แลกเปลี่ยนไฟล์ MP3, Software, VDO, Clips Music Online, ISO, EXE, CD, DVD ทั้งในและต่างประเทศ

1.4 BitTorrent และ Peer to Peer

ห้ามใช้บริการในลักษณะ Peer to Peer หรือ BitTorrent ทุกประเภท

1.5 สิ่งผิดกฎหมาย การพนัน และสื่อลามก

ห้ามให้บริการเว็บไซต์การพนัน ออนไลน์ สิ่งผิดกฎหมาย สื่อลามกอนาจาร การกระทำให้ผู้อื่นเสียหาย รวมถึงการเชื่อมต่อไปยังเว็บลักษณะนี้

1.6 สื่อแพร่ภาพไม่เหมาะสม (Camfrog)

ห้ามให้บริการ Camfrog หรือสื่อเผยแพร่ลามกอนาจารและการกระทำที่ไม่เหมาะสมทุกรูปแบบ

1.7 ภาพตัดต่อทำให้ผู้อื่นเสียหาย

ห้ามเป็นแหล่งเผยแพร่ภาพตัดต่อหรือดัดแปลงที่ทำให้ผู้อื่นเสียชื่อเสียง ถูกดูหมิ่น เกลียดชัง หรือได้รับความอับอาย

1.8 การส่งสแปมอีเมล (Spamming)

ห้ามส่ง Commercial Mass E-mailing หรือ Spamming การส่งข้อความลูกโซ่ การใช้อีเมลส่งกลับที่ไม่มีจริง

1.9 ละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา

ห้ามเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ผิดกฎหมาย ละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิทางปัญญา

1.10 กระทบต่อสถาบัน ชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์

ห้ามทำกิจกรรมที่ก่อให้เกิดการฝ่าฝืนกฎหมายไทย กฎหมายระหว่างประเทศ หรือกระทบต่อสถาบัน ชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์

1.11 สินค้าละเมิดเครื่องหมายการค้า

ห้ามจำหน่ายสินค้าปลอม สินค้าละเมิดเครื่องหมายการค้าหรือสิทธิทางปัญญาทุกชนิด

1.12-1.14 Free Hosting Abuse & เสื่อมเสีย

ไม่รองรับ Free Hosting / Free File Hosting สาธารณะ หากตรวจพบว่าก่อความเสื่อมเสียแก่บริษัท บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปิดให้บริการทันทีโดยไม่คืนเงิน

สิทธิ์ในการระงับการให้บริการชั่วคราว

บริษัทมีสิทธิ์ระงับการให้บริการชั่วคราวได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:

2.1ผู้ใช้บริการถึงแก่ความตาย หรือผู้ใช้บริการเป็นนิติบุคคลเลิกกิจการ หรือถูกศาลสั่งยึด/อายัดทรัพย์สิน
2.2เกิดเหตุสุดวิสัยขึ้นแก่บริษัท
2.3ผู้ใช้บริการใช้เอกสารหรือข้อมูลปลอมในการขอใช้บริการ
2.4ผู้ใช้บริการใช้บริการอย่างผิดกฎหมาย หรือขัดกับข้อตกลงการใช้บริการนี้
2.5ผู้ใช้บริการใช้บริการเกินวงเงินที่กำหนดโดยได้รับแจ้งเตือนจากบริษัทแล้ว
2.6ผู้ใช้บริการผิดนัดชำระค่าธรรมเนียมบริการเกินกว่ากำหนดชำระสองคราวติดต่อกัน
2.7บริษัทพิสูจน์ได้ว่าผู้ใช้บริการนำบริการไปใช้อย่างแสวงหารายได้ โดยมีเจตนาไม่ชำระค่าธรรมเนียม
2.8บริษัทมีเหตุจำเป็นต้องบำรุงรักษาหรือแก้ไขระบบเครือข่ายที่ใช้ในการให้บริการ
2.9การใช้ Script/โปรแกรมที่มีการใช้งาน CPU, Disk I/O หรือ Memory สูงจนส่งผลกระทบต่อระบบโดยรวม ทางบริษัทจำเป็นต้องระงับการใช้งานทันทีเพื่อป้องกันผลกระทบต่อผู้ใช้งานท่านอื่น
2.10หากพบพฤติกรรมการติดต่อขอรับบริการด้วยถ้อยคำไม่สุภาพ หยาบคาย หรือข่มขู่พนักงาน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการให้บริการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3-23

ข้อกำหนดทั่วไป การยกเลิก และความรับผิดชอบ

ข้อ 3. การเรียกเก็บค่าบริการระหว่างระงับ:

ในระหว่างการระงับบริการชั่วคราว บริษัทมีสิทธิ์เรียกเก็บค่าบริการตามปกติ เว้นแต่กรณีเกิดจากความผิดของบริษัท

ข้อ 4. การแจ้งปัญหาขัดข้อง:

กรณีเกิดเหตุขัดข้อง ผู้มีอำนาจติดต่อต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรายละเอียดให้บริษัททราบโดยเร็ว

ข้อ 5. การรักษารหัสผ่าน:

ผู้ใช้บริการต้องเก็บรักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

ข้อ 6 & 15. ข้อจำกัดความรับผิดชอบข้อมูล และการสำรองข้อมูล (Backup Policy)

บริษัทไม่รับผิดชอบกรณีข้อมูลบน Server แก้ไข ลบ รั่วไหล หรือเสียหายไม่ว่าจะเกิดจากเหตุใด บริษัทมีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติให้ แต่ผู้ใช้บริการควรจัดเก็บข้อมูลสำรอง (Backup) ด้วยตนเองไว้อย่างน้อย 1 ชุดเสมอ

ข้อ 7-8. ผู้มีอำนาจติดต่อและการอัปเดตข้อมูล:

ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนผู้ประสานงานได้ 1 คน หากมีการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตที่อยู่ เบอร์โทร อีเมล ต้องแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันที

ข้อ 9. การตรวจสอบข้อมูลการใช้งาน:

บริษัทสามารถเข้าตรวจสอบข้อมูลการใช้งานได้เมื่อพบความผิดปกติ เพื่อรักษาสิทธิ์ของผู้ใช้งานรายอื่น

ข้อ 10. การยกเลิกบริการและการต่ออายุ:

หากไม่ประสงค์จะใช้งานต่อ ต้องแจ้งยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันก่อนหมดอายุ หากครบกำหนดแล้วยังคงใช้งาน ให้ถือว่ายินยอมต่ออายุคราวละ 1 ปี

ข้อ 11. มาตรการจัดการ Phishing:

หากตรวจพบว่า Web Hosting ถูกใช้ทำ Phishing บริษัทจะแจ้งเตือนทางอีเมล และหากไม่ดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 30 นาที บริษัทจะทำการ Block IP ทันทีเพื่อป้องกันความเสียหายต่อสาธารณชน

ข้อ 13-14. สโคปการดูแล Software/Script & Hardware:

บริษัทมีหน้าที่ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ได้เป็นผู้ให้บริการด้านการพัฒนา Script/Software โดยตรง และห้ามผู้ใช้ดัดแปลงอุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์ของบริษัท

ข้อ 16. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลหลังหมดอายุ:

บริษัทจะทำการเก็บรักษาข้อมูลไว้ในระบบ 30 วันหลังวันหมดอายุ หากเกิน 30 วัน สงวนสิทธิ์ในการลบข้อมูลและไม่สามารถต่ออายุได้

ข้อ 17-23. ความปลอดภัย ทรัพยากร และเหตุสุดวิสัย:

การใช้งานถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขโดยปริยาย บริษัทมีสิทธิ์ปรับปรุงแพ็กเกจตามความเหมาะสม และไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าจากเหตุสุดวิสัยหรือการโจมตีทางไซเบอร์ที่เหนือการควบคุม

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการ?

ทีมงานและฝ่ายกฎหมายพร้อมให้คำแนะนำตลอดเวลาทำการ (จ-ศ 8:30 - 17:30 น.)