บริษัท เมต้าอินเตอร์เวิร์ค จำกัด (Meta Interwork)
PDPA COMPLIANCE & DATA PROTECTION POLICY

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า
บริษัท เมต้าอินเตอร์เวิร์ค จำกัด

บริษัท เมต้าอินเตอร์เวิร์ค จำกัด ให้ความสำคัญอย่างสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูล รวมถึงสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

บริษัท เมต้าอินเตอร์เวิร์ค จำกัด (ทะเบียน: 0125567001443)
บังคับใช้: 30 พฤษภาคม 2565 (อัปเดตระบบปี 2569)
จัดเก็บ ณ เซิร์ฟเวอร์ประเทศไทย (Tier-3 Standard)

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Collection)

รายละเอียดช่องทางและประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทจัดเก็บ

ช่องทางการได้รับข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เมต้าอินเตอร์เวิร์ค จำกัด จะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากผู้ใช้บริการ ผ่านช่องทางและกิจกรรมต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:

การสมัครสมาชิก & Portalการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งานผ่านเว็บไซต์ Client Portal
การติดต่อทางโทรศัพท์การติดต่อสอบถาม สั่งซื้อ หรือขอรับบริการผ่านทาง Call Center
การติดต่อทางอีเมลการส่งข้อความ ตั๋วบริการ (Ticket Support) หรือแบบฟอร์มติดต่อ
Facebook / Google OAuthการยืนยันตัวตนเข้าสู่ระบบผ่าน Social Login (Single Sign-On)
การสั่งซื้อและทำธุรกรรมการชำระเงินค่าบริการ โฮสติ้ง โดเมน หรือ VPS
คุ้มครองอัตโนมัติ (Automated Data)คุกกี้ (Cookies) และ Server Log ขณะเข้าใช้งานเว็บไซต์

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

1. ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป

ชื่อ, นามสกุล, อายุ, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ, เลขประจำตัวประชาชน, เลขผู้เสียภาษี, หนังสือเดินทาง (Passport) เป็นต้น

2. ข้อมูลการติดต่อ

ที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี, ที่อยู่จัดส่งเอกสาร, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล (E-mail Address), Line ID เป็นต้น

3. ข้อมูลบัญชีและการใช้งาน

ชื่อบัญชีผู้ใช้งาน (Username), ประวัติการเปลี่ยนรหัสผ่าน, ประวัติการสั่งซื้อบริการ, รายการคำขอรับบริการ (Support Tickets)

4. ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเงิน

ประวัติการชำระเงิน, สลิปโอนเงิน, รายละเอียดบัญชีธนาคาร, ข้อมูลบัตรเครดิต (ผ่านระบบชำระเงินมาตรฐาน PCI-DSS)

5. หลักฐานแสดงตัวตน (KYC)

สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน, สำเนาหนังสือรับรองบริษัท, สำเนาทะเบียนบ้าน (กรณีจดโดเมน .co.th หรือยืนยันตัวตนยืนยันผู้ครองครอง)

6. ข้อมูลทางเทคนิคและสถิติ

IP Address, Cookie ID, ประวัติการเข้าใช้งานระบบ (Activity Log), ประเภทของ Web Browser, ระบบปฏิบัติการ (OS), เวลาที่เข้าชม

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือมีข้อจำกัดความสามารถตามกฎหมาย การให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล อาจจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองก่อน เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายอนุญาต หากบริษัทพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมตามขั้นตอน บริษัทจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ทันที

วิธีการและสถานที่จัดเก็บข้อมูล

บริษัท เมต้าอินเตอร์เวิร์ค จำกัด จัดเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบเอกสารและรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์แม่ข่ายความปลอดภัยสูงของบริษัทที่ตั้งอยู่ ณ ศูนย์ข้อมูล (Data Center) มาตรฐานสากล Tier-3 ภายในประเทศไทย พร้อมระบบเข้ารหัสข้อมูลและการควบคุมการเข้าถึงอย่างเคร่งครัด